1.)  A  : สั่งสินค้าอย่างไร ?

      B  :  สามารถกดสั่งซื้อได้ที่ www.thanapand.com กดเลือกสินค้าที่ต้องการ จากนั้นกดใส่จำนวน  แล้วกรอกรายละเอียด ชื่อ , ที่อยู่ , อีเมล์ , เบอร์โทรศัพท์ และกดยืนยันคำสั่งซื้อ

2.)   A : ชำระเงินอย่างไร ?

       B : สามารถโอนเงินผ่านระบบธนาคาร ทางเรามีให้เลือกทั้งหมด 3 ธนาคาร คือ ธ.กรุงเทพ, ธ.กสิกร, ธ.ไทยพาณิชย์

3.)   A : เมื่อโอนเงินเสร็จแล้วสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้ที่ไหน ?

       B :  สามารถกดแจ้งชำระเงินได้จากในเว็บไซต์ (เฉพาะลูกค้าที่สมัครสมาชิกเท่านั้น) , โทรมาแจ้งเจ้าหน้าที่ 02-918-6562 หรือ ส่งอีเมล์ตอบกลับพร้อมแนบหลักฐานการโอน

4.)   A : หลังจากโอนเงินแล้วกี่วันจะจัดส่งสินค้า ?

       B : เมื่อลูกค้าโอนเงินเรียบร้อยแล้ว  เราจะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าในวันถัดไป 

5.)   A : กี่วันจะได้รับสินค้า ?

       B :  ทางเราใช้การส่ง EMS จะใช้เวลาประมาณ 3 วัน

6.)   A :  ทางเราจะได้รับแจ้งเลขที่พัสดุได้จากที่ไหน ?

       B  : เมื่อทางเราจัดส่งสิน้คาเรียบร้อยแล้ว  จะมีการแจ้งเลขที่ EMS กลับไปหาลูกค้าภายในวันที่จัดส่ง